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科學城打造三級政務服務體系 家門口實現“一窗綜辦”
10-15 17:30:30 來源:上游新聞·重慶商報

10月15日,上游新聞·重慶商報記者從重慶高新區政務服務中心獲悉,為加快推進三級政務服務體系建設,截至目前10個鎮街公共服務中心已經提檔升級,金鳳鎮公共服務中心已開始工作運營,推行“一窗綜辦”服務。

今年以來,重慶高新區加快推進重慶高新區三級政務服務標準化建設,通過構建“1+10+98”政務服務鏈,完善“區+鎮(街道)+村(社區)”三級服務鏈,基本實現政務服務“就地、就近、就便跑一次”。

目前,個人事項已實現“足不出鎮街”,企業登記、社保、就業等業務全區通辦,可辦理出入境、身份證、社保及部分個人業務。

與此同時,充分發揮羣眾家門口的公共服務中心作用,對醫保、社保、助殘等高頻可下沉事項做到“一放到底”。

數據顯示,今年以來,重慶高新區政務服務中心共計開設辦事窗口118個,設置服務專區8個,較傳統行政區精簡窗口約50%——60%;可受理1000多項政務服務事項,可提供“一站式”“一窗口”“一件事一次辦”等特色服務,辦事效率提升80%以上。

下一步,重慶高新區將在現有基礎上進一步完善“1+10+98”三級政務服務體系,強化服務意識、提升業務能力,實現服務不留死角、全覆蓋,助力西部(重慶)科學城高質量發展。

上游新聞·重慶商報記者 郭欣欣

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